Política de Privacidade

1. Introdução

A Awake Tecnologia ("Awake", "nós" ou "nosso") respeita a privacidade dos visitantes e clientes de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site:

• Nome e dados de contato (e-mail, telefone, WhatsApp)
• Nome da empresa (quando fornecido)
• Informações fornecidas em formulários de contato
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem de acesso)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder suas solicitações de contato e orçamento
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas quando:

• Necessário para fornecer nossos serviços (ex: provedores de hospedagem)
• Exigido por lei ou ordem judicial
• Você nos autorizar expressamente

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento correto das páginas e melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados são:

• Cookies técnicos: Necessários para o funcionamento básico do site, como manutenção de sessão e preferências de navegação
• Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências do usuário para melhorar a experiência

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou cookies de publicidade. Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados pessoais
• Revogar seu consentimento

8. Armazenamento de dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados.

Prazo de armazenamento:

• Dados de contato enviados via formulário: mantidos por até 2 anos ou até que você solicite a exclusão
• Dados de clientes ativos: mantidos durante o período de prestação de serviços e por até 5 anos após o término, conforme exigências legais e contratuais
• Cookies técnicos: mantidos apenas durante a sessão de navegação ou conforme necessário para funcionalidade

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento através dos nossos canais de contato.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98645-9364

Aviso Legal: Esta política de privacidade descreve nossas práticas atuais de coleta e tratamento de dados. Recomendamos que você a leia atentamente e entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre como tratamos suas informações pessoais.